CABARAN SEORANG KETUA

Seorang ketua menuntut ketrampilan, kebijaksanaan dan kemampuan yang hebat sekurang-kurangnya dalam 11 perkara berikut sebagaiamana yang diganbarkan oleh Mike Woodcock dan Dave Francis (1982)
1. Kemampuan mengatur diri.
2. Nilai-nilai peribadi yang sihat.
3. Cita-cita peribadi yang jelas.
4. Mengusahakan pertumbuhan peribadi terus menang.
5. Ktrampilan memecahkan soalan.
6. Kemampuan untuk menjadi kreatif dan inovatif.
7. Kemampuan tinggi untuk mempengaruhi orang lain.
8. Pemahaman menyelia.
9. Pemahaman atas gaya pengurusan.
10. Kemampuan mendidik dan mengembangkan bakat orang lain.
11. Kemampuan membangun dan mengembangkan pasukan yang efektif.